Assistance
Le contrat d'assistance 2C FAO vous assure une assistance téléphonique permanente et un accès immédiat à toutes les mises-à-jour des logiciels charpente métallique 2C FAO.
Mises à jour
Le contrat de mise à jour vous permettra de toujours utiliser un logiciel à jour, et ainsi de profiter en temps réel des dernières nouveautés. Vos paramétrages et développements spécifiques seront toujours conservés et mis à jour en même temps que votre logiciel. De plus, vous bénéficierez d'un traitement privilégié de vos demandes d'évolution, qui seront traitées en priorité par les développeurs 2C FAO.
Assistance téléphonique
L'assistance téléphonique est assurée directement par les concepteurs des logiciels 2C FAO. Nos experts ont une parfaite connaissance de leurs clients et des paramètres spécifiques que chacun utilise. C'est avec professionnalisme que nos experts sauront vous aiguiller au moindre problème.
Assistance à distance
Grâce aux logiciels d'assistance à distance, les développeurs 2C FAO peuvent intervenir sur votre ordinateur afin de régler tous les problèmes liés aux logiciels 2C FAO.